Дата вступления в силу: 10 сентября 2026 года
Настоящая Политика регулирует сбор, использование, хранение и защиту информации пользователей сервиса Бот для друзей, доступного на сайте bot.eilion.net, в личном кабинете и Telegram-боте (далее — «Сервис»).
1. Общие положения
1.1. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с Политикой. При несогласии Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
1.2. Администрация обрабатывает только сведения, необходимые для работы Сервиса, исполнения обязательств, поддержки и безопасности.
2. Какие данные могут собираться
2.1. Сервис может обрабатывать:
- логин, email, Telegram ID и имя пользователя;
- сведения об аккаунте, подписках, платежах и обращениях в поддержку;
- IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дате и времени запросов;
- историю взаимодействия с сайтом, кабинетом и Telegram-ботом.
2.2. Сервис не требует паспортные данные, фотографии документов и сведения, не необходимые для оказания услуг.
3. Цели обработки
3.1. Данные используются для регистрации и авторизации, связи аккаунта с Telegram, управления подписками, обработки платежей, сервисных уведомлений и кодов подтверждения, поддержки, предотвращения злоупотреблений и улучшения Сервиса.
4. Передача третьим лицам
4.1. Администрация не продаёт персональные данные. Передача возможна, когда она необходима для оказания услуг (например, платёжному или почтовому провайдеру), предусмотрена законом либо выполняется с согласия Пользователя.
4.2. Поставщикам передаётся только необходимый для соответствующей функции объём информации.
5. Хранение и защита
5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки и исполнения обязательных требований.
5.2. Администрация принимает разумные организационные и технические меры защиты, но передача информации через интернет не может быть абсолютно безопасной.
5.3. Пользователь отвечает за сохранность данных авторизации и не должен передавать их третьим лицам.
6. Права пользователя
6.1. Пользователь может запросить сведения об обработке данных, их уточнение или удаление, если дальнейшее хранение не требуется законом или для исполнения обязательств.
6.2. Запрос направляется через официальные контакты поддержки. Для защиты аккаунта Администрация вправе проверить личность заявителя.
7. Ограничение ответственности
7.1. Администрация не отвечает за раскрытие данных по вине Пользователя либо вследствие неправомерных действий третьих лиц, которые нельзя было разумно предотвратить.
8. Изменения Политики
8.1. Администрация вправе обновлять Политику. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты.
8.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает принятие новой редакции.
9. Контакты
По вопросам обработки данных обратитесь через тикет-систему кабинета или официальный Telegram-бот @eilionfriendssupport_bot.